1.接听客户电话，熟练使用标准语言，热情，礼貌接听电话咨询，科学，耐心，有针对性地回答客户有关培训的相关问题，包括最新培训安排，培训/报考费，训练时间等
2．接待客户，要积极、热情、体贴、耐心回答客户有关培训的各种问题，遇到问题，老师要协调解决，确保客户满意。
3．做好登记表查询记录，要求填写反映客户的个人信息和培训要求，为后期客户跟踪和公司营销决策提供有益依据。
4．发展和提高业务能力，善于观察，分明，灵活。首次拜访客户，应将最新的培训资料发给相关人员，并提供培训课程概览。对待客户咨询犹豫不决的态度，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间、培训价格、高通过率价值、证书等，让客户安心设置培训，价格合适、测试放心、舒适”的企业形象
联系电话;+14243338780
